近日,惠民水务客户服务中心组织全体抄收人员分批进行了业务知识考核。本次考核是针对新冠肺炎疫情发生以来抄收工作面临的新问题和新要求而采取的举措,考核内容涵盖疫情防护知识、在线抄收技能和水表计量误差的原因等,旨在根据抄收人员岗位需要,结合近期疫情防控工作实际,进一步查漏补缺,完善知识体系,切实提高工作能力。
通过开展业务知识考核,真正有效地检验了抄收人员对本岗位专业知识的掌握程度,极大地提高了员工学习业务知识的热情。客户服务中心将在下一步的抄收工作中,围绕“将疫情对抄收工作造成的损失降到最低限度,将失去的时间补回来”的总体目标,以等不起、坐不住的紧迫感和“咬定青山不放松”的决心,紧抓催收全力冲刺上半年目标任务,应抄尽抄、应收尽收,奋力跑出企业高质量发展加速度。
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