问：您好，我是黄河龙城业主，现反映小区物业收取高昂物业费，达不到服务标准，对于公共设施不维修，不维护；夜晚小区照明条件不好，多个照明设备损坏；楼道门无法上锁，多次催促不维修；小区内杂物堆积不及时清理；没有车位的业主不让进入地库；电梯安装梯控，不交物业费无法使用电梯。请有关部门监督处理。

答：市住建局物业管理处

经核实，黄河龙城小区属于前期物业管理，物业费高层为1.8元/平米，我中心已督促物业服务企业对公共设施加快报修、维修，确保业主安全出行。依据《国家发改委关于放开部分价格意见的通知》（〔2014〕2755号）文件，第七条规定，住宅小区停车服务规定。物业服务企业或停车服务企业接受业主的委托，按照停车服务合同约定，向住宅小区业主或使用人提供停车场地、设施以及停车秩序管理服务所收取的费用。按照《城市地下空间开发利用管理规定》（住建部令58号）规定，地下工程应本着“谁投资、谁所有、谁受益、谁维护”的原则，开发商将投资建设地下工程进过转让业主或租赁。涉及梯控捆绑物业费事宜，我中心已督促物业服务企业完成整改，现已完成整改工作。