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        共促消费公平 共享数字金融 我市保险业开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

        近日,365bet取款要多久到账_bat365bet_365bet网站哪个是真的市保险行业协会组织辖内保险机构开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。该活动旨在增强保险消费者风险意识和维权意识,提升消费者权益保护和服务水平。

        围绕“共促消费公平,共享数字金融”的活动主题,365bet取款要多久到账_bat365bet_365bet网站哪个是真的市保险业开展了形式多样的线上线下教育宣传活动。借助微信公众号与保险专栏节目《明明白白说保险》,聚焦特殊群体、特定地区,以数字化技术形式拓展金融服务范围,推动解决“数字鸿沟”,开展有针对性、有特色的教育宣传。活动特别聚焦老年人群体,开设老年人服务专柜,并针对老年人及特殊群体开展保险服务政策、保险服务数字化等教育宣传,通过开通绿色服务通道、保留人工服务、“手把手”协助老年客户填写单据、现场使用智能设备等方式,提升老年人及特殊群体的数字化操作能力。进一步增强保险消费者的风险识别能力和防范意识,切实保护保险消费者的合法权益。

        宣传周期间,各保险机构疫情防控工作也不松懈。除了每日对营业网点进行消毒、做好登记和防护工作,各保险机构还积极探索线上工作渠道,引导客户通过非接触方式办理业务,为保险消费者提供更加安全贴心的周到服务。

        下一步,365bet取款要多久到账_bat365bet_365bet网站哪个是真的市保险业将以消费者为中心继续强化消费者权益保护工作,不断提升服务品质,优化服务水平,为保险消费者提供“有温度的保险服务”,为我市构建和谐金融生态环境贡献力量。

        (记者 张海芳 通讯员 侯立勤)

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